现在物流的快捷,远超我们的想象,本以为当日达已经很快了,没想还能更快。

京东的“小时购”业务,能够提速到小时达,甚至是分钟达!

“双十一”在即,京东掏出新杀器

10月12日,京东和达达集团联合推出“小时购”业务,作为京东即时零售面向消费者的第一品牌。赶在“双十一”即将到来之际推出,其目的不言自明——京东已经准备好全面发力即时零售,“双十一”就是一场实战演练。

京东小时购对应的是“线上下单,门店配送,小时级乃至分钟级送达”的销售模式,目标是渗透50%的京东用户。

小时级乃至分钟级的快速配送到家,有望成为这次双十一大促中一个重要的临界点。毕竟,谁也不嫌快递送得更快一点。

这一业务推出后,消费者可以直接在京东APP享受到这一服务。如果商品带有“小时购”的标识,就意味着这件商品支持小时级甚至分钟级的配送。

打开京东APP,最上部分多了一个与“首页”并列的“附近”入口,这就是京东为“小时购”设置的新入口。点击进入可以浏览一个LBS商品界面,显示的商家基于用户的地理位置数据,和京东主站展示的商品完全不同。

为了进一步提供方便服务,京东小时购的微信小程序也同时上线了,账号体系与京东主站是打通的,消费者可以直接在小程序上下单,页面也与主站一致。

其实,从“小时购”入口与主营、主营业务相并列,就能够看出这一新业务在京东电商版图中的重要地位了,这表明,京东已经把即时零售提升到了一个与自营业务一致的战略高度,迎来了在电商领域多项业务“协同作战”的阶段。

在即时零售这一块,京东耕耘已久,早在2014年,京东就开始了探索,从一开始的“拍到家”到“京东到家”,再到现在的统一品牌“小时购”,积累了不少资源与经验。

据了解,“小时购”的配送业务由达达集团全面承接,在试运营阶段,销售额持续增长,9月销售额较1月增长了150%,在今年618期间,京东手机小时达服务累积成交额同比增长约10倍。

基于京东到家的前期积累,“小时购”业务已经接入了10万家全品类实体销售门店,覆盖的门店包括山姆、沃尔玛这样的大型超市,还包括8000多家手机数码门店、喜茶这样的快消品。

“三大五种”供应链模式,行业领先

作为三大同城零售玩家中布局最早的一家,京东拥有不少领先优势。

首先是拥有强大的供应链基础设施,在仓储、物流上能够保证快速、高质量的服务。

京东的自建物流向来为人称道,目前已经拥有超过23000平方米的仓储能力,保障了京东物流的高效配送。

其次,在供应链的完整度方面,京东拥有“三大五种”模式,面面俱到,可以满足消费者的多种需求。

所谓的“三大五种”,指的是B2C模式、产地模式和本地零售模式这三大供应链模式,而五种则是在本地零售模式下,又细分为到家模式、到店模式和社区模式。

B2C模式就是我们最常见的传统电商模式,在平台下单,再等快递送到。在京东的零售主站京东商城中购物,商品从城市仓发往用户,可实现当日达。

产地模式的供应链则是从产地直接发往用户,适用于生鲜产品、农产品,京东旗下的京喜、京东生鲜、京东物流产地仓正是这种模式,其高效灵活的产地仓、协同仓加上扎实的冷链布局,能够实现农产品的顺畅上行。

在本地零售模式下,到家模式由前置仓或者门店仓对接用户,在此模式上,京东布局了京东到家、京东小时购;到店模式就更好理解了,门店直接为用户提供服务,京东家电专卖店、京东母婴专卖店、京东便利店等线下门店可以满足需求;社区模式主要针对的是社区团购这些需求,整个链条由分拣仓、团长和用户组成,京喜拼拼就是这种模式。

目前来看,京东是行业中唯一一家拥有这“三大五种”完整模式的企业。

而如此完整的供应链布局,不仅可以满足制造商、品牌商和消费者的差异化需求,更重要的是,在“三大五种”供应链充分融合之后,背后共同的基础设施和智能供应链技术,也将为消费者、行业以及社会创造更大的价值。

迎击美团闪购,“小时购”还要考虑更多

“小时购”业务的推出,足以显现京东对即时零售的看重,或许,这将成为京东未来的第二增长曲线,进一步完善其营收构成。

有供应链和主站流量基础的优势,京东在双十一即将到来之际亮出“小时购”这一招,显然也是做好了打硬仗的准备。

但在即时零售方面,京东也需要应对不少挑战。首先就是美团和阿里这两个强劲的对手。

在本地生活方面,美团本就是行业龙头,而主打即时零售的美团闪购在上线3年多的时间里, 没有特殊流量扶持,订单却增长惊人。

王兴在第二季度财报电话中也强调了美团闪购,“订单规模将会超过1000万,当我们实现规模化,就能实现盈利。”他还表示,美团会继续将外卖高频率用户转化为美团闪购用户。

除了同样拥有流量基础之外,在本地生活、同城零售方面,美团用户的习惯也是一大竞争力。

“小时购”业务在升级之后,加上京东到家,京东的即时零售业务目前能够达到百万上下的订单量,和美团闪购相比仍有差距。

而在京东发力的时候,美团继续加紧同城零售的布局,据了解,最近美团医药动作不断,新药店入驻计划和补贴,顺利实施能够为美团闪购带来一大新的订单来源。

和京东的决心相比,美团似乎更加自信,而阿里也没闲着。

在阿里发布的2021年第一季度财报显示,新零售和直营业务的收入占比高达20%,成为第二大收入来源,而其中天猫超市、盒马,就是阿里布局同城零售的主力军。

即时零售的战争愈演愈烈,在大厂的领衔之下,还会有更多企业入局。

在疫情之后,这一市场的潜力显露,令不少零售企业看到了机会。但从整个赛道来看,其中的风险依然不小。

一个是即时零售对高效履约有着较高的门槛,而大平台拥有更雄厚的资源去做这片市场。

另一个是在需求方面,除了生鲜、医药之外,消费者的需求和习惯,仍有待进一步挖掘和培养。这一问题,则需要美团和京东们继续努力。

作者:航叔