​紫金财经9月27日消息 在2021年世界互联网大会上,特斯拉副总裁陶琳谈及如何帮助特定人群消除数字鸿沟时表示,特斯拉一直坚持通过技术手段来提升用户的数字素养。对于智能汽车的产品设计,陶琳表示让消费者付出的智力成本越少越好,就是说这个产品设计得越“白痴”,越“傻瓜”越好。哪怕是一个没有任何数字素养的人,也会用。

她认为,对于特斯拉用户来说,满足安全的驾驶需求只是基础,用户更希望智能产品能够带来更多的数字化体验。她进一步表示,这些体验不应该由用户自己摸索,而是应该由企业通过产品设计来实现。具体来说就是产品设计应该节省消费者的智力成本。

据了解,对于产品方面的问题,特斯拉一直都有自己的一套想法,例如特斯拉 CEO 马斯克在开幕式上表示,在中国,特斯拉的生产、销售、服务、充电等多环节数据,以及用户个人身份信息都将安全存储在中国国内,不会转移到海外。(紫金财经综合)